Terugbetalingsbeleid
Artikel retourneren
Zijn jij en het door jouw aangekochte artikel geen match? Dan kun je de producten ruilen of retourneren binnen 30 dagen vanaf de dag waarop je deze hebt ontvangen. Je bent op tijd als je de goederen verstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.
"Is te groot" of "hij is niet mooi" accepteren we ook als retour reden.
- Om voor een volledige vergoeding in aanmerking te komen dienen producten compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten. Bekijk het product gerust zoals je in een winkel zou doen.
Bijvoorbeeld: Haal de artikelen uit de doos en bekijk het van alle kanten. Maar maak de verpakking niet open. - Producten welke lichte gebruikersschade hebben of niet meer compleet zijn, mag je binnen de gestelde termijn van 30 dagen retourneren. Wij vergoeden slechts een gedeelte van het aankoopbedrag. Het te crediteren bedrag wordt per individueel geval bepaald.
- Producten die onherstelbare schade hebben (zoals een gebroken verpakking of ernstige beschadigingen etc.) kunnen wij niet opnieuw verkopen. Je ontvangt geen of geen volledige vergoeding. De exacte vergoeding wordt per individueel geval bekeken. Eventueel sturen wij het product terug.
- Producten welke speciaal voor jou op maat gemaakt of geproduceerd worden, zijn uitgesloten van retourneren of ruilen.
Geen zorgen over de retourkosten, deze betalen wij!
De uiterlijke terugbetaaltermijn bestaat uit 2 onderdelen: verwerken van je retour + uitbetalen van je geld. Het verwerken van je retour duurt maximaal 3 werkdagen na aankomst bij ons bedrijf. De uitbetaling verschilt per betaalmethode en is maximaal 5 werkdagen. In sommige gevallen kan het iets langer duren.
Wij ontvangen het product graag zonder zichtbare schade en in de originele doos terug op het volgende retouradres:
De Volger 43
1483 GA De Rijp
Nederland
info@growthnutrition.nl